客户服务面临危险:哈拉斯邮局关闭!

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森德林哈拉斯邮局将于 2026 年关闭,这将引发抗议和服务范围恶化。

Die Schließung der Postfiliale am Harras in Sendling 2026 führt zu Protesten und Verschlechterungen im Dienstleistungsangebot.
森德林哈拉斯邮局将于 2026 年关闭,这将引发抗议和服务范围恶化。

客户服务面临危险:哈拉斯邮局关闭!

目前,慕尼黑正在就即将关闭的邮局展开大讨论,这不仅仅是坏消息。邮局于哈拉斯将在年内2026年已关闭,这是德国范围内计划的一部分,该计划将减少超过40%为分支机构提供全方位的服务。从目前为止550分支机构应该只320剩下的。这是由

森德林区委员会和老年人咨询委员会对这一决定感到愤怒,并要求应优先考虑公民的需求而不是利润最大化。他们的抗议和征集签名迄今为止没有任何效果;邮局仍然坚持其关闭决定。甚至更大的地点,例如邮局泰根湖广场并在诺伊豪斯/宁芬堡受到关闭的影响。这些措施导致了所提供的服务范围森德林变得明显更糟。

邮政银行关闭

Postbank wird in München aktiv und schließt bis Ende 2025 insgesamt fünf Filialen. Diese Filialen befinden sich unter anderem am Goetheplatz und in der Partnachstraße. Four weitere Standorte werden zu „Beratungsfilialen“ umgebaut, ohne dass Postdienstleistungen angeboten werden. Laut Merkur wird diese Schließungswelle durch das veränderte Kundenverhalten angestoßen, das sich zunehmend auf digitale und mobile Angebote verlagert. Drei Viertel der Kunden nutzen laut Postbank ausschließlich solche Angebote.

但关闭并非没有后果。关闭的分支机构不会裁员;他们应该继续就业。然而,正如消费者权益倡导者所发现的那样,关闭被描述为对顾客的“纯粹的嘲笑”。许多客户因与德意志银行合并期间发生的邮政银行 IT 技术问题而感到不安。大约1200万客户受到影响,投诉数量比去年增加了近两倍。德意志银行现已承认这些问题并正在努力解决它们 每日新闻 可以阅读。

邮政服务的未来

现在是时候保持关注并看看情况如何发展。您很快就会回到邮局吗?或者您可以在网上完成大部分事情吗?