Ügyfélszolgálat veszélyben: A postahivatal bezárása a Harrákon!

Die Schließung der Postfiliale am Harras in Sendling 2026 führt zu Protesten und Verschlechterungen im Dienstleistungsangebot.
A Harras -i postahivatal bezárása a 2026 -os Sendingben tiltakozásokhoz és a szolgáltatások körének romlásához vezet. (Symbolbild/MM)

Ügyfélszolgálat veszélyben: A postahivatal bezárása a Harrákon!

Sendling, Deutschland - Münchenben jelenleg nagy megbeszélések folynak a postahivatal közelgő bezárásáról, amely nemcsak a rossz hírt illeti. A Harras postahivatala az évben zárva van 2026 , ez egy németországi program része, amely a teljes szolgáltatásokkal rendelkező fióktelepek több mint 40 % -ának csökkentését biztosítja. A 550 ágak közül csak 320 maradhat. Ezt a tz .

A kerületi bizottság Sendling és a vezető tanácsadó testület felidegesíti ezt a döntést, és követeli, hogy a polgárok igényeinek inkább az előtérben kell lenniük, mint a nyereség maximalizálása. Eddig a tiltakozó kampányok és az aláírási gyűjtemények nem volt hatása, a bejegyzés továbbra is a bezárásról szól. A bezárások szintén befolyásolják a nagyobb helyeket, mint például a TEGERNSEER Platz és a neuhause/Nymphenburg postahivatal. Ezek az intézkedések a szolgáltatási ajánlatot eredményezik a sendling észrevehetően rosszabb helyzetben.

Bezárások a PostBanknál

Postbank Münchenben is aktívvá válik, és összesen öt ágot zár be 2025 végére. Ezek az ágak a goetheplatz és a partnachstraße -on találhatók. Négy másik helyszínt átalakítanak "tanácsadói ágakká", anélkül, hogy postai szolgáltatásokat kínálnának. A merkur , a megváltozott ügyfél viselkedésével indítják el a megváltozott ügyfél viselkedésével, amely a megváltozott ügyfél viselkedése indítja el, akkor a megváltozott ügyfél viselkedése indítja el. A PostBank szerint az ügyfelek háromnegyede csak ilyen ajánlatokat használ.

De a bezárások nem következnek következmények nélkül. A bezáró ágakban egyetlen alkalmazott sem szabadul fel; Elfoglaltnak kell maradniuk. A bezárást azonban "csupasz gúnyolódásnak" nevezik az ügyfelek számára, amint azt a fogyasztói képviselők találták. A Postbank IT technikai problémái miatt, amelyek az egyesülés során a Deutsche Banknál fordultak elő, sok ügyfél ideges. Körülbelül 12 millió ügyfelet érintettek, és a tünetek száma majdnem megháromszorozódott az előző évhez képest. A Deutsche Bank most felismerte ezeket a problémákat, és dolgozik annak jogorvoslatán, mint a címkesschau .

A postai szolgáltatások jövője

Most azt jelenti, hogy a labdán maradni és a helyzet kialakulásának folytatását. Hamarosan visszamegy a postaba, vagy megteheti a legtöbb dolgot online?

Details
OrtSendling, Deutschland
Quellen