Обслужване на клиенти в опасност: Затваряне на пощата на Харас!

Veröffentlicht:

Von: NAG Redaktion

Die Schließung der Postfiliale am Harras in Sendling 2026 führt zu Protesten und Verschlechterungen im Dienstleistungsangebot.
Затварянето на Пощата на Харас при изпращане на 2026 г. води до протести и влошаване в обхвата на услугите. (Symbolbild/MM)

Sendling, Deutschland - В Мюнхен в момента има големи дискусии относно предстоящите закривания на пощата, които не само изхвърлят лошите новини. Пощенската служба на Harras е затворена през годината 2026 , това е част от програма за цялата Германия, която осигурява намаляване на повече от 40 процента от клоновете с пълен набор от услуги. От 550 клони, само 320 трябва да останат. Това се отчита от tz .

Отделянето на областния комитет и Висшият консултативен съвет са разстроени от това решение и изискват нуждите на гражданите да бъдат повече на преден план, отколкото да увеличат печалбите. Досега вашите протестни кампании и колекциите от подписи не са имали ефект, публикацията ще остане в решението си да приключи. По -големи места като пощата на tegernseer platz и в neuhause/nymphenburg също са засегнати от закриването. Тези мерки водят до предлагането на услугата в sendling забележимо по -лошо.

Затваряне на постбанк

Postbank също става активен в Мюнхен и затваря общо пет клона до края на 2025 . Тези клони са разположени на goetheplatz и в partnachstraße . Четири други места се преобразуват в "консултантски клонове", без да се предлагат пощенски услуги. Според merkur , тази затваряне на вълната се инициира чрез промененото поведение на клиента, което се увеличава на дигитална и подвижна вълна. Според Postbank три четвърти от клиентите използват само такива оферти.

Но затварянията не са без последствия. В клоновете не се освобождават служители; Те трябва да останат заети. Затварянето обаче е описано като "гола подигравка" за клиентите, както са намерили защитниците на потребителите. Поради техническите проблеми с ИТ на Postbank, възникнала с Deutsche Bank по време на сливането, много клиенти са разстроени. Около 12 милиона клиентите бяха засегнати и броят на симптомите почти се е утроил в сравнение с предходната година. Deesssche Bank вече е разпознал тези проблеми и работи върху своето лекарство, както на tagesschau може да се чете.

Бъдещето на пощенските услуги

<Пин на бъдещето може да бъде вълнуващо каква публикация и оферта след банката за своите клиенти. Докато присъствието на разклоняване изчезва, цифровата инфраструктура също се разширява. Следващата година ще има и увеличение на цените на пощенската доставка. Трябва да се надяваме, че въпреки промените, клиентите няма да останат до офертите, ориентирани към услугите и услугите, ще бъдат запазени в града.

Сега това означава да останете на топката и да преследвате как се развива ситуацията. Връщате ли се скоро в пощата или можете да направите най -много неща онлайн?

Details
OrtSendling, Deutschland
Quellen