Bahnhofs frustracija: München Seniors se bori proti bon kaosu!

Bahnhofs frustracija: München Seniors se bori proti bon kaosu!

Pasing, Deutschland - V Münchnu je zrasla frustracija zaradi vozovnic Deutsche Bahn (DB). Ti stroji ne porabijo nobenega časovnega denarja, ampak samo izpljujejo bone za preplačilo. Jasen primer sitnosti za popotnike, kajti kdaj želite začeti krožno potovanje po mestu za majhen videz, ki ste ga skrbno rešili? En primer je 66-letni Ulrike Brock, ki je pri nakupu vozovnice prejel samo en bon pri nakupu vozovnic pri nakupu vozovnice. Na koncu ni imela druge izbire, kot da hodi do glavne železniške postaje, da bi unovčila ta bon. Drugi primer se nanaša na 81-letno Roswitha Neulen, ki je isto past tapnil s 50-evrovo noto na Marienplatzu in nujno opozoril na težavo. Te zgodbe sta le dve od mnogih, ki sta bila odkrita, medtem ko se tudi drugi popotniki pritožujejo nad pomanjkanjem jasnih znakov strojev, ki bi morali opozoriti, da začasna plača ni izdana.

kot

reakcija potnikov

Glasovi prizadetih so jasni in jasni. Razočaranje raste, ko upoštevate, da obstajajo podobne izkušnje na Sollnerju Bahnhofu in številnih drugih lokacijah na Bavarskem. 81-letna Roswitha Neulen je morala po nakupu patruljne kartice poiskati tudi bona za 2,20 evra za 2,20 evra. Zavarovalna storitev v centru za stranke ni prinesla rešitve za upanje. Namesto tega so jo vodili, kar je povzročila le več težav.
Za mnoge je nakup vozovnice preprosto postalo igranje na srečo, če ne veste natančno, ali dobite svojo spremembo ali bon.

Poglejte novo tehnologijo

Razmere ne postavljajo samo vprašanja o zadovoljstvu z nakupom vozovnic, ampak tudi o inovativni moči v nemškem javnem prevozu. VRR Vrr je že uvedla nova stranko. Poleg gotovinskega plačila so tu možna tudi Giro ali kreditne kartice in brezkontaktna plačila. To bi lahko dejansko izgledalo kot DB - če na primer ne samo vozovnica, ampak tudi sprememba na strojih, bi lahko prihranili veliko razočaranj.