Bahnhofs Frustrácia: Mníchoví seniori bojujú proti chaosu voucherom!

Unzufriedenheit über DB-Ticketautomaten in München: Senioren erhalten Gutscheine statt Rückgeld. Lösungen in Pasing gefordert.
Nespokojnosť o strojoch Ticket DB v Mníchove: Seniori dostávajú poukážky namiesto dočasného príspevku. Riešenia požadované pri pečení. (Symbolbild/MM)

Bahnhofs Frustrácia: Mníchoví seniori bojujú proti chaosu voucherom!

Pasing, Deutschland - V Mníchove sa rozrástla frustrácia nad strojmi na lístky Deutsche Bahn (DB). Tieto stroje nevynakladajú žiadne časové peniaze, ale iba vyplivli poukazy na preplatenie. Jasný prípad nepríjemnosti pre cestujúcich, pretože kedy chcete začať spiatočný výlet po meste pre malý vzhľad, ktorý ste starostlivo zachránili? Jedným z príkladov je 66-ročný Ulrike Brock, ktorý pri nákupe lístka dostal iba jeden poukaz pri nákupe lístka s licenciou 20 euro. Nakoniec nemala inú možnosť, ako ísť na hlavnú vlakovú stanicu, aby uplatnila tento poukaz. Ďalší prípad sa týka 81-ročnej Roswitha Neulen, ktorá poklepala na tú istú pascu s poznámkou 50 euro na Marienplatz a naliehavo upozornila na problém. Tieto príbehy sú iba dvoma z mnohých, ktoré boli odhalené, zatiaľ čo ostatní cestujúci sa tiež sťažujú na nedostatok jasných náznakov strojov, ktoré by mali poukázať na to, že sa nevydáva žiadna dočasná mzda.

Rovnako ako

Reakcia cestujúcich

Hlasy postihnutých sú jasné a jasné. Frustrácia rastie, keď si uvedomíte, že v Sollner Bahnhof a mnoho ďalších miest v Bavorsku existujú podobné skúsenosti. 81-ročná Roswitha Neulen musela tiež nájsť poukážku na 2,20 EUR po zakúpení hliadkovej karty, ktorú zanechala iba s ďalším problémom. Zabezpečovacia služba v zákazníckom centre nepriniesla nádejné riešenie. Namiesto toho bola vedená, čo spôsobila iba viac problémov.
Pre mnohých sa nákup lístka jednoducho stal hazardom, ak neviete presne, či dostanete zmenu alebo poukážku. The
watson tiež oznámil rastúce vytlačenie a pomerne málo spôsobov splatnosti.

pohľad na novú technológiu

Situácia nielen vyvoláva otázky týkajúce sa spokojnosti s nákupom lístkov, ale aj o inovatívnej sile v nemeckej verejnej doprave. The VRR už zaviedol nové, zákaznícke frekvencie, ktoré sú zavedené novo, zákaznícke frekvencie, ktoré skórujú v prípade, ktoré skórujú ozbrojené jazyky. Okrem platby v hotovosti sú tu možné aj Giro alebo kreditné karty a bezkontaktné platby. V skutočnosti by to mohlo vyzerať ako DB - ak napríklad nielen lístok, ale aj zmena sa strávila na strojoch, môžete ušetriť veľa sklamaní.

Stručne povedané, je možné povedať, že mnohí cestujúci v Mníchove chce rýchlejšie a nekomplikované riešenie predaja vstupeniek, aby nemuseli nosiť svoje peniaze vo forme poukážok. Zťažnosť neprimeranej technológie a nedostatok jasných informácií o strojoch zostáva a naliehavo by sa malo riešiť, aby už viac cestujúci prežíva, že by mal prejsť cez polovicu Mníchova za 20 eur.

Details
OrtPasing, Deutschland
Quellen