Frustrarea Bahnhofs: seniorii din Munchen luptă împotriva haosului voucherului!

Frustrarea Bahnhofs: seniorii din Munchen luptă împotriva haosului voucherului!

Pasing, Deutschland - la Munchen, a crescut frustrarea pe mașinile de bilete din Deutsche Bahn (DB). Aceste mașini nu cheltuiesc bani temporari, ci doar scuipau vouchere de plată excesivă. Un caz clar de supărare pentru călători, pentru că când doriți să începeți o călătorie dus -întors în oraș pentru micul aspect pe care l -ați salvat cu atenție? Un exemplu este Ulrike Brock, în vârstă de 66 de ani, care a primit doar un voucher la o achiziție de bilete cu o licență de 20 de euro la o achiziție de bilete. Până la urmă, ea nu a avut de ales decât să meargă până la gara principală pentru a răscumpăra acest voucher. Un alt caz se referă la Roswitha Neulen, în vârstă de 81 de ani, care a atins aceeași capcană cu o notă de 50 de euro pe Marienplatz și a atras urgent atenția asupra problemei. Aceste povești sunt doar două dintre multe care au fost descoperite, în timp ce alți călători se plâng și de lipsa unor indicii clare ale mașinilor care ar trebui să sublinieze că nu se emite nicio salariu temporar.

ca

reacția pasagerilor

vocile celor afectați sunt clare și clare. Frustrarea crește atunci când considerați că există experiențe similare la Sollner Bahnhof și la multe alte locații din Bavaria. Roswitha Neulen, în vârstă de 81 de ani, a trebuit, de asemenea, să afle voucherul pentru 2,20 euro, după ce a cumpărat un card de patrulare pe care l-a lăsat în urmă doar cu o altă problemă. Serviciul de asigurare în centrul clienților nu a adus soluția sperată. În schimb, a fost ghidată, ceea ce a provocat doar mai multe probleme.
Pentru mulți, cumpărarea unui bilet a devenit pur și simplu un jocuri de noroc dacă nu știți exact dacă primiți schimbarea sau un voucher. watson a raportat, de asemenea

O privire asupra noii tehnologii

Situația nu numai că ridică întrebări cu privire la satisfacția cu achiziția de bilete, ci și despre puterea inovatoare în transportul public german. vrr a introdus deja noi, clienți, care parcurg pata. Pe lângă plata în numerar, sunt posibile și carduri GIRO sau de credit și plăți fără contact. Acest lucru ar putea arăta de fapt DB - dacă, de exemplu, nu numai biletul, ci și schimbarea a fost cheltuită pe mașini, puteți economisi o mulțime de dezamăgiri.