Frustração de Bahnhofs: os idosos de Munique lutam contra o vale do voucher!

Frustração de Bahnhofs: os idosos de Munique lutam contra o vale do voucher!

Pasing, Deutschland - Em Munique, a frustração pelas máquinas de ingressos de Deutsche Bahn (dB) cresceu. Essas máquinas não gastam dinheiro temporal, mas apenas cuspiram vouchers de pagamento em excesso. Um caso claro de aborrecimento para os viajantes, porque quando você deseja iniciar uma viagem de ida e volta pela cidade pela pequena aparência que você salvou minuciosamente? Um exemplo é Ulrike Brock, de 66 anos, que recebeu apenas um voucher em uma compra de ingressos com uma licença de 20 euros em uma compra de ingressos. No final, ela não teve escolha a não ser caminhar até a estação de trem principal para resgatar esse voucher. Outro caso diz respeito a Roswitha Neulen, de 81 anos, que bateu na mesma armadilha com uma nota de 50 euros em Marienplatz e chamou urgentemente a atenção para o problema. Essas histórias são apenas duas das muitas que foram descobertas, enquanto outros viajantes também reclamam da falta de indicações claras das máquinas que devem apontar que nenhum salário temporário é emitido.

Como o

A reação dos passageiros

As vozes das pessoas afetadas são claras e claras. A frustração cresce quando você considera que há experiências semelhantes no Sollner Bahnhof e em muitos outros locais na Baviera. Roswitha Neulen, de 81 anos, também teve que encontrar o voucher por 2,20 euros depois de comprar um cartão de patrulha que ela só deixou para trás com outro problema. O serviço de proteger no centro do cliente não trouxe a solução esperada. Em vez disso, ela foi guiada, o que só causou mais problemas.
Para muitos, a compra de um ingresso simplesmente se tornou um jogo se você não souber exatamente se obtém sua alteração ou um voucher. watson

A situação não apenas levanta questões sobre satisfação com a compra do ingresso, mas também sobre força inovadora no transporte público alemão. vrr já tem introduzido introduzido. Além do pagamento em dinheiro, GIRO ou cartões de crédito e pagamentos sem contato também são possíveis aqui. Na verdade, isso poderia parecer o banco de dados - se, por exemplo, não apenas o bilhete, mas também a mudança foram gastos nas máquinas, você poderia economizar muitas decepções.