Bahnhofs frusztráció: A müncheni időskorúak harcolnak az utalvány káosz ellen!

Bahnhofs frusztráció: A müncheni időskorúak harcolnak az utalvány káosz ellen!

Pasing, Deutschland - müncheni a Deutsche Bahn (DB) jegygépek miatti frusztráció. Ezek a gépek nem költenek időbeli pénzt, hanem csak a túlfizetési utalványokat. Világos bosszúság az utazók számára, mert mikor szeretne egy oda -vissza utazni a városon keresztül a kis megjelenés érdekében, amelyet gondosan megmentett? Példa erre a 66 éves Ulrike Brock, aki csak egy utalványt kapott egy jegyvásárláskor, 20 euró licenctel egy jegyvásárláskor. Végül nem volt más választása, mint hogy sétáljon a fő vasútállomáshoz, hogy megváltja ezt az utalványt. Egy másik eset a 81 éves Roswitha Neulenre vonatkozik, aki ugyanazt a csapdát csapta fel egy 50-Euro jegyzettel a Marienplatzon, és sürgősen felhívta a figyelmet a problémára. Ezek a történetek mindössze kettő a felfedezettek közül, míg más utazók panaszkodnak a gépek világos jeleinek hiánya miatt, amelyek rámutatnak, hogy nem adnak át ideiglenes fizetést.

like the tz Munich only three sales Azok a helyek, ahol ezeket az utalványokat meg lehet váltani: a fő vasútállomáson, Ostbahnhofban és a Pasing -ban. Természetesen ez nem felel meg olyan városi életnek, amelyben gyakran sietve van. A Marienplatz -i MVG ügyfélközpont, ahol Brock asszony megfordult, nem tudott segíteni, és elküldte őt is. Az utalványhoz további költségeket és időbeli költségeket hoztak létre - ez ésszerűtlen helyzet az utazók számára. A DB megvédi magát, és elmagyarázza, hogy technikai okokból a gépei nem tudnak készpénzt adni, ami nem teszi a helyzetet.

Az utasok reakciója

Az érintettek hangjai egyértelműek és tisztaak. A frusztráció akkor növekszik, ha úgy gondolja, hogy hasonló tapasztalatok vannak a Sollner Bahnhofban és sok más helyszínen Bajorországban. A 81 éves Roswitha Neulennek szintén 2,20 euróért kellett megtudnia az utalványt, miután egy járőrkártyát vásárolt, amelyet csak egy másik problémával hagyott el. Az ügyfélközpontban található biztosítéki szolgáltatás nem hozta meg a reményt. Ehelyett őt vezették ki, ami csak több bajt okozott.
Sokak számára a jegy megvásárlása egyszerűen szerencsejátékossá vált, ha nem tudja pontosan, hogy megkapja -e a változást vagy az utalványt. A watson . A növekvő olcsóbb és a crutis-t.

Vessen egy pillantást az új technológiára

A helyzet nemcsak kérdéseket vet fel a jegyvásárlással való elégedettségről, hanem a német tömegközlekedés innovatív erejéről is. A vrr már bevezette az új ügyfél-barát-machineket. A készpénzfizetés mellett itt lehetséges a Giro vagy a hitelkártyák, valamint az érintés nélküli kifizetések is. Ez valójában úgy néz ki, mint a DB - ha például nemcsak a jegyet, hanem a változást is a gépeken költötték, akkor sok csalódást takaríthat meg.