Bahnhofs Frustracija: München seniori bore se protiv vaučera kaosa!

Bahnhofs Frustracija: München seniori bore se protiv vaučera kaosa!

Pasing, Deutschland - U Münchenu je narasla frustracija zbog strojeva za ulaznice Deutsche Bahn (DB). Ovi strojevi ne troše vremenski novac, već samo ispljunu vaučere za preplaćivanje. Jasan slučaj neugodnosti za putnike, jer kada želite započeti kružno putovanje po gradu za mali izgled koji ste mukotrpno spasili? Jedan primjer je 66-godišnji Ulrike Brock, koji je primio samo jedan vaučer pri kupnji ulaznica s licencom od 20 Euro prilikom kupnje ulaznica. Na kraju, nije imala drugog izbora nego prošetati do glavne željezničke stanice kako bi otkupila ovaj vaučer. Drugi se slučaj odnosi na 81-godišnjeg Roswitha Neulena, koji je istu zamku prisluškivao s notom od 50 euro na Marienplatzu i hitno je skrenuo pozornost na problem. Te su priče samo dvije od mnogih koji su otkriveni, dok se drugi putnici žale i na nedostatak jasnih naznaka strojeva koji bi trebali ukazati na to da se ne izdaje privremena plaća.

Kao i href = "https://www.tz.de/muenchen/stadt/statt-euro-aus-seniorin-Fuer-20- do-polu-muenchen-fahren-frust-tickeutomat-gutsche-93752754.html" Tamo gdje se ovi vaučeri mogu otkupiti: na glavnoj željezničkoj stanici, Ostbahnhof i u pasingu. Naravno, to ne odgovara gradskom životu u kojem ga često žuri. MVG Centar za kupce na Marienplatzu, gdje joj je gđa Brock okrenula, nije joj mogla pomoći i također je poslala da se zalijepi. Za vaučer su stvoreni daljnji troškovi i troškovi vremena - nerazumna situacija za putnike. DB se brani i objašnjava da iz tehničkih razloga njegovi strojevi ne mogu vratiti gotovinu, što situaciju ne čini boljom.

Reakcija putnika

Glasovi oboljelih su jasni i jasni. Frustracija raste kad uzmete u obzir da na Sollner Bahnhofu postoje slična iskustva i mnogim drugim lokacijama u Bavarskoj. 81-godišnji Roswitha Neulen također je morao pronaći vaučer za 2,20 eura nakon što je kupila patrolnu kartu koju je ostavila samo s drugim problemom. Usluga osiguranja u Centru za kupce nije donijela nade -za rješenje. Umjesto toga, ona je bila vođena, što je samo stvorila više problema.
Za mnoge je kupovina karte jednostavno postala kockanje ako ne znate točno hoćete li dobiti promjenu ili vaučer. watson "> watson je također izvijestio

Situacija ne samo postavlja pitanja o zadovoljstvu kupnjom ulaznica, već i o inovativnoj snazi ​​u njemačkom javnom prijevozu. VRR ima već uvedeni novi, kupci, kupci su već uvedeni u kartoindy u kartovima. Pored plaćanja gotovine, ovdje su mogući i Giro ili kreditne kartice i beskontaktna plaćanja. To bi zapravo moglo izgledati kao DB - ako su, na primjer, ne samo kartu, već i promjene potrošene na strojevima, mogli biste uštedjeti puno razočaranja.