Bahnhofs Frustrace: Mnichovské senioři bojují proti chaosu voucheru!

Unzufriedenheit über DB-Ticketautomaten in München: Senioren erhalten Gutscheine statt Rückgeld. Lösungen in Pasing gefordert.
Nespokojenost ohledně lístků DB v Mnichově: Senioři dostávají poukázky namísto dočasného příspěvku. Řešení vyžadovaná při předávání. (Symbolbild/MM)

Bahnhofs Frustrace: Mnichovské senioři bojují proti chaosu voucheru!

Pasing, Deutschland - V Mnichově se frustrace z lístků Deutsche Bahn (DB) rozrostla. Tyto stroje netráví žádné časové peníze, ale pouze vyplivnou poukazy na přeplatky. Jasný případ nepříjemnosti pro cestující, protože kdy chcete zahájit zpáteční cestu přes město pro malý vzhled, který máte pečlivě zachráněně? Jedním z příkladů je 66letý Ulrike Brock, který obdržel pouze jeden poukaz při nákupu vstupenek s licencí 20-EURO při nákupu vstupenek. Nakonec neměla na výběr, než jít na hlavní vlakové nádraží, aby tento poukaz vykoupil. Další případ se týká 81leté Roswithy Neulen, který poklepal na stejnou past s 50-euro notou na Marienplatz a naléhavě upozornil na problém. Tyto příběhy jsou jen dva z mnoha, které byly odhaleny, zatímco ostatní cestovatelé si také stěžují na nedostatek jasných indikací strojů, které by měly poukázat na to, že není vydána žádná dočasná odměna.

like the tz Munich only three sales Vývody, kde lze tyto poukázky vykoupit: na hlavním vlakovém nádraží, Ostbahnhof a při předávání. To samozřejmě nehodí městský život, ve kterém ho často spěcháte. Zákaznické centrum MVG na Marienplatz, kde se otočila paní Brocková, jí nemohl pomoci a také ji poslal k přechodu. U poukázky byly vytvořeny další náklady a výdaje na čas - nepřiměřená situace pro cestující. DB se brání a vysvětluje, že z technických důvodů nemohou jeho stroje vrátit hotovost, což situaci nezlepší.

Reakce cestujících

Hlasy postižených jsou jasné a jasné. Frustrace roste, když se domníváte, že na Sollner Bahnhof a na mnoha dalších místech v Bavorsku jsou podobné zkušenosti. 81letá Roswitha Neulen také musela po zakoupení hlídkové karty zjistit voucher za 2,20 EUR, kterou zanechala pouze s jiným problémem. Zajišťovací služba v zákaznickém centru nepřinesla nadějné řešení. Místo toho byla vedena ven, což způsobila jen více problémů. Pro mnohé se nákup lístku jednoduše stal hazardem, pokud nevíte přesně, zda dostanete změnu nebo poukaz. watson Watson také rostoucí bezpochyby k CRUTIS.

Pohled na novou technologii

Situace nejen vyvolává otázky týkající se spokojenosti s nákupem vstupenek, ale také o inovativní síle v německé veřejné dopravě.

Bleiben Sie informiert: Jeden Abend senden wir Ihnen die Artikel des Tages aus der Kategorie Pasing – übersichtlich als Liste.

Stručně řečeno, lze říci, že mnoho cestovatelů z Mnichov chce rychlejší a nekomplikované řešení v prodeji vstupenek, aby nemusely své peníze nosit ve formě poukázek. Obtěžování neadekvátní technologie a nedostatek jasných informací o strojích zůstává a měla by být naléhavě řešena tak, aby už žádný cestovatel nezažil, že by měl procházet polovinou Mnichova za 20 eur.

Details
OrtPasing, Deutschland
Quellen