Bahnhofs Безсилие: Мюнхенските възрастни се борят срещу ваучерния хаос!

Unzufriedenheit über DB-Ticketautomaten in München: Senioren erhalten Gutscheine statt Rückgeld. Lösungen in Pasing gefordert.
Недоволство от машините за билети за DB в Мюнхен: Възрастните получават ваучери вместо временна надбавка. Решения, необходими за зареждане. (Symbolbild/MM)

Bahnhofs Безсилие: Мюнхенските възрастни се борят срещу ваучерния хаос!

Pasing, Deutschland - В Мюнхен е нараснало безсилие от машините за билети на Deutsche Bahn (DB). Тези машини не харчат никакви времеви пари, а само изплюват ваучери за надплащане. Ясен случай на досада за пътешествениците, защото кога искате да започнете кръгло пътуване из града за малката поява, която сте спасили старателно? Един пример е 66-годишният Улрике Брок, който получи само един ваучер при покупка на билети с лиценз от 20-евро при покупка на билет. В крайна сметка тя нямаше друг избор, освен да ходи до главната гара, за да изкупи този ваучер. Друг случай се отнася до 81-годишната Росута Нойлен, която подслушва същия капан с 50-евро бележка за Marienplatz и спешно обърна внимание на проблема. Тези истории са само две от много, които са разкрити, докато други пътешественици също се оплакват от липсата на ясни индикации за машините, които трябва да отбележат, че не е издадено временно заплащане.

Като

Реакцията на пътници

Гласовете на засегнатите са ясни и ясни. Безсилието нараства, когато вземете предвид, че има подобни преживявания в Sollner Bahnhof и много други места в Бавария. 81-годишният Роута Нойлен също трябваше да разбере ваучер за 2,20 евро, след като купи патрулна карта, която тя остави само след друг проблем. Услугата за осигуряване в клиентския център не донесе надеждното решение. Вместо това тя се ръководи, което създава само повече проблеми.
За мнозина закупуването на билет просто се е превърнало в хазарт, ако не знаете точно дали получавате промяната си или ваучер. The
watson also reported the growing displeasure and the rather few ways to redeem the crutis.

поглед към новата технология

Ситуацията не само повдига въпроси за удовлетворението от покупката на билети, но и за иновативната сила в немския обществен транспорт. vrr вече са въвели нови, клиенти на клиенти. В допълнение към плащането в брой, тук са възможни и GIRO или кредитни карти и безконтактни плащания. Това всъщност може да изглежда като DB - ако, например, не само билета, но и промяната са изразходвани за машините, можете да спестите много разочарования.

В обобщение може да се каже, че много пътници в Мюнхен искат по -бързо, неусложнено решение при продажбите на билети, за да не се налага да носят парите си под формата на ваучери. Ударът на неадекватната технологизация и липсата на ясна информация за машините остава и трябва да се справи спешно, така че да не изпитва повече пътешественик, че той трябва да премине през половината от Мюнхен за 20 евро.

Details
OrtPasing, Deutschland
Quellen