Bahnhofs الإحباط: كبار السن في ميونيخ يقاتلون ضد الفوضى القسيمة!

Bahnhofs الإحباط: كبار السن في ميونيخ يقاتلون ضد الفوضى القسيمة!

Pasing, Deutschland - في ميونيخ ، نما الإحباط من آلات التذاكر في دويتشه بان (DB). هذه الآلات لا تنفق أي أموال زمنية ، ولكن فقط البصق قسائم الدفع الزائد. حالة واضحة من الإزعاج للمسافرين ، لأنه متى تريد أن تبدأ رحلة ذهابًا وإيابًا عبر المدينة لمظهرها الصغير الذي أنقذته بشق الأنفس؟ ومن الأمثلة على ذلك أولريك بروك ، البالغ من العمر 66 عامًا ، والذي حصل فقط على قسيمة واحدة عند شراء تذكرة مع ترخيص 20-Euro عند شراء تذكرة. في النهاية ، لم يكن لديها خيار سوى السير إلى محطة القطار الرئيسية لاسترداد هذه القسيمة. تتعلق قضية أخرى بـ Roswitha Neulen البالغة من العمر 81 عامًا ، التي اختطفت نفس الفخ مع ملاحظة 50-Euro على Marienplatz ولفت الانتباه بشكل عاجل إلى المشكلة. هذه القصص ليست سوى اثنين من العديد من الذين تم الكشف عنها ، في حين يشتكي المسافرون الآخرون أيضًا من عدم وجود مؤشرات واضحة على الآلات التي يجب أن تشير إلى عدم إصدار رواتب مؤقتة.

مثل

رد فعل الركاب

أصوات المتضررين واضحة وواضحة. ينمو الإحباط عندما تفكر في وجود تجارب مماثلة في Sollner Bahnhof والعديد من المواقع الأخرى في بافاريا. كما اضطرت روزويثا نولين البالغة من العمر 81 عامًا إلى اكتشاف قسيمة خارجية مقابل 2.20 يورو بعد شراء بطاقة دورية لم تتركها إلا بمشكلة أخرى. لم تجلب خدمة التأمين في مركز العملاء المأمول -للحل. بدلاً من ذلك ، تم توجيهها ، والتي تسببت فقط في مزيد من المتاعب.
بالنسبة للكثيرين ، أصبح شراء تذكرة ببساطة مقامرة إذا كنت لا تعرف بالضبط ما إذا كنت قد حصلت على تغيير أو قسيمة. watson

نظرة على التكنولوجيا الجديدة

لا يثير الموقف أسئلة حول الرضا فقط عن شراء التذاكر ، ولكن أيضًا حول القوة المبتكرة في وسائل النقل العام الألماني. vrr قد قدمت بالفعل تخيلات التذاكر الجديدة. بالإضافة إلى الدفع النقدي ، يمكن أيضًا هنا أيضًا GIRO أو بطاقات الائتمان والمدفوعات بدون اتصال. قد يبدو هذا في الواقع مثل DB - إذا ، على سبيل المثال ، ليس فقط التذكرة ولكن أيضًا التغيير الذي تم إنفاقه على الآلات ، فيمكنك توفير الكثير من خيبات الأمل.