Suche
Mein Konto
Problemen met MVVswipe: wat gebeurt er als GPS uitvalt?
Ontdek hoe Armin F. via de MVVswipe-app in de problemen kwam bij het kopen van tickets op 28 augustus 2025 en welke regels er gelden.
Problemen met MVVswipe: wat gebeurt er als GPS uitvalt?
Een onaangename ervaring met de nieuwe MVVswipe-app zorgt momenteel voor opschudding onder gebruikers in München. De casus van Armin F. uit München laat zien hoe belangrijk het is om de app correct te gebruiken, vooral in verband met de geactiveerde locatiediensten. In eerste instantie leek alles vlot te gaan: Armin wilde eind juni op een ontspannen manier de S-Bahn naar het vliegveld nemen en activeerde ongeveer vijf minuten voor vertrek de MVVswipe-app. Voor de app, die automatisch de goedkoopste ticketoptie bepaalt, is echter wel vereist dat de locatiefunctie is ingeschakeld.
Na een kwartier werd Armin gecontroleerd en tot zijn schrik bleek dat de app zonder waarschuwing was afgegaan. Ondanks zijn uitleg en de bevestigingsmail die hij kreeg, was de inspecteur niet overtuigd en eiste een boete van 60 euro. Armin nam vervolgens contact op met de spoorwegklantenservice. Bij controle bleek dat de gedeactiveerde locatiefunctie ertoe had geleid dat zijn reis automatisch werd beëindigd in de app. Er werd echter beleefd besloten dat hij in plaats van de oorspronkelijk geëiste boete alleen het tarief van 12,46 euro hoefde te betalen.
Kent u de regels voor MVVswipe al?
De app MVVswipe, een praktisch hulpmiddel voor het openbaar vervoer in München, heeft een aantal specifieke functies die het reizen voor Weners gemakkelijker maken. Voor transfers is bijvoorbeeld geen nieuwe check-out of check-in nodig; de passagiers blijven gewoon ingecheckt. De geldigheid van de rijbevoegdheid begint bij het inchecken in de app en eindigt bij het uitchecken.
Als u na een pauze verder wilt reizen, gelden de MVV-regels met betrekking tot tijd en afstand. U heeft maximaal 5 uur de tijd om uw reis voort te zetten voordat u automatisch wordt uitgecheckt, tenzij u handmatig heeft uitgecheckt. Verdere aandacht moet worden besteed aan het feit dat retourreizen niet zijn toegestaan en dat er ook twee enkele tickets in rekening worden gebracht.
Creatieve oplossingen voor het openbaar vervoer
Het MVV-systeem wordt voortdurend verder ontwikkeld, voornamelijk door het aanbieden van OpenData-aanbiedingen. Toegang tot data, interfaces en widgets maakt innovatieve en creatieve toepassingen op het gebied van openbaar vervoer en mobiliteit mogelijk. Deze bronnen zijn gratis beschikbaar, hoewel gebruikers zich moeten houden aan de spelregels en licentievoorwaarden.
De koppeling van de interface met het dienstregelingsinformatiesysteem bevindt zich momenteel in gesloten bèta-operatie. Vragen of problemen kunt u direct richten aan de klantenservice van MVV. Dit betekent dat ecologisch duurzaam lokaal transport in München niet alleen eenvoudiger, maar ook slimmer zal zijn.
Het valt nog te bezien of de carrière van MVVswipe ondanks dergelijke ongelukken en ergernissen een blijvende indruk op de passagiers kan achterlaten. Tablets en apps hebben een revolutie teweeggebracht in het reizen met het openbaar vervoer, maar iedere gebruiker doet er goed aan om vooraf uit te zoeken hoe ze precies werken.
Dit maakt het duidelijk: een goede vaardigheid in het gebruik van MVVswipe kan reizen veel gemakkelijker maken. Daarover gesproken: heb je de app al getest?