Aplicații digitale Bürger: Cum să ne îmbunătățim serviciul pe site!
Aplicații digitale Bürger: Cum să ne îmbunătățim serviciul pe site!
Moosach, Deutschland - În ultimii ani, digitalizarea în municipalități a sporit impulsul. Mai ales în Markt Schwaben arată cât de sensibile pot fi aplicațiile cetățenești. Conform
Dar Markt Schwaben nu este singura comunitate care se bazează pe soluții digitale. În orașul vecin Kirchseeon, „împreună - unul pentru celălalt” a fost online de doi ani și este foarte popular cu peste 1500 de utilizatori înregistrați. De asemenea, Moosach a introdus recent aplicația „Heimat-Info”, care oferă un calendar de evenimente digitale și știri comunitare actuale. Aproximativ 50 de grupuri s -au organizat aici pentru a fi active local. Digitalizarea în comunități este percepută din ce în ce mai mult ca o tendință care nu numai că îmbunătățește serviciul pentru cetățenii raionale, dar și scutește municipalitățile. Biroul de district oferă chiar „aplicația de deșeuri”, care nu numai că arată calendare de colectare legate de locație, dar permite utilizatorilor să raporteze defecte în Insulele de reciclare direct. Acest tip de comunicare directă între cetățeni și administrație este primit în mod pozitiv de multe părți și ar trebui să reducă și volumul de muncă în primărie pe termen lung. Avantajele aplicațiilor cetățenești sunt diverse. Acestea permit disponibilitatea imediată a informațiilor importante, promovează participarea cetățenilor prin sondaje și discuții și cresc eficiența municipalităților prin anchete digitale și procese automatizate. Ca Tehnologie și fondator , atunci când introducerea unei noi aplicații, obiectivele clare trebuie să fie stabilite atât pentru cetățeni, cât și pentru administrarea. Pandemia Covid 19 a schimbat semnificativ modul în care funcționează participarea cetățenilor. Formatele tradiționale, cum ar fi evenimentele de față de față, au trebuit să cedeze. Formatele de participare digitală au fost greu utilizate la început, dar acceptarea lor a crescut în timp. Un studiu realizat de Institutul de participare al Berlinului a investigat modul în care relația cu participarea cetățenilor digitali s -a schimbat, în special în perioadele de măsuri de reduceri sociale. Forum digital comunitar descrie că există acum o acceptare în creștere a formatelor digitale, deși provocări, cum ar fi barele tehnice și, de exemplu, sunt exacte de protecție a datelor. Pentru multe comunități, pasul digitalizării este un semnal important pentru viitor. În timp ce în prezent sunteți în căutarea unui software adecvat pentru propria aplicație în Grafing, exemplul Moosach arată că digitalizarea este asociată și cu costuri de 240 de euro pentru infrastructura aplicației. În general, devine clar că tendința aplicațiilor cetățenilor din municipalitățile bavareze este foarte populară. Diversitatea aplicațiilor și capacitatea de a promova comunicarea directă între cetățeni și administrație ar putea schimba modul în care interacționăm între noi în viitor. noi posibilități pentru cetățeni
Oportunități și provocări ale participării cetățenilor digitali
| Details | |
|---|---|
| Ort | Moosach, Deutschland |
| Quellen | |