Aplicativos Digital Bürger: como melhorar nosso serviço no local!

Aplicativos Digital Bürger: como melhorar nosso serviço no local!

Moosach, Deutschland - Nos últimos anos, a digitalização nos municípios aumentou o Boost. Especialmente em Markt Schwaben, mostra como os aplicativos de cidadãos sensíveis podem ser. According to Merkur Terceiro dos moradores instalou o "aplicativo dos cidadãos". Este aplicativo não apenas permite que os cidadãos marquem compromissos, mas também relatem defeitos no espaço público. Em particular, o uso simples e a ampla gama de serviços oferecidos são muito bem recebidos, relata a prefeita Walentina Dahms.

Mas Markt Schwaben não é a única comunidade que se baseia em soluções digitais. Na cidade vizinha de Kirchseeon, o "Together - um para o outro" está online há dois anos e é muito popular entre mais de 1500 usuários registrados. A Moosach também apresentou recentemente o aplicativo "Heimat-Info", que fornece um calendário de eventos digitais e notícias atuais da comunidade. Cerca de 50 grupos se organizaram aqui para serem ativos localmente.

Novas possibilidades para cidadãos

A digitalização nas comunidades é cada vez mais percebida como uma tendência que não apenas melhora o serviço para os cidadãos distritais, mas também alivia os municípios. O escritório do distrito oferece até o "aplicativo de resíduos", que não apenas mostra calendários de coleta relacionados à localização, mas também permite que os usuários relatem defeitos nas ilhas de reciclagem diretamente. Esse tipo de comunicação direta entre cidadãos e administração é recebida positivamente por muitos lados e também deve reduzir a carga de trabalho nas prefeituras a longo prazo.

As vantagens dos aplicativos cidadãos são diversos. Eles permitem a disponibilidade imediata de informações importantes, promovem a participação do cidadão por meio de pesquisas e discussões e aumentam a eficiência dos municípios por meio de consultas digitais e processos automatizados. Technology e Founding Center , quando a administração de um novo aplicativo.

Oportunidades e desafios da participação do cidadão digital

O Covid 19 Pandemic mudou significativamente a maneira pela qual a participação do cidadão funciona. Os formatos tradicionais, como eventos de face -a -face, tiveram que ceder. Os formatos de participação digital dificilmente foram usados ​​no início, mas sua aceitação aumentou com o tempo. Um estudo do Instituto de Participação de Berlim investigou como o relacionamento com a participação do cidadão digital mudou, especialmente em tempos de medidas de desconto social. fórum digital da comunidade descreve que agora há uma aceitação aumentada para os formatos digitais, embora os desafios, como dados, como os datados, como o que há de um pouco de resposta digital, embora os que se importam com a aceitação e a aceitação dos formatos digitais, embora os desafios.

Para muitas comunidades, a etapa da digitalização é um sinal importante para o futuro. Enquanto você está procurando um software adequado para seu próprio aplicativo em Grafing, o exemplo de Moosach mostra que a digitalização também está associada a custos e 240 euros para a infraestrutura de aplicativos.

No geral, fica claro que a tendência dos aplicativos dos cidadãos nos municípios da Baviera é muito popular. A variedade de aplicações e a capacidade de promover a comunicação direta entre cidadãos e administração podem mudar a maneira como interagimos entre si no futuro.