تطبيقات Bürger الرقمية: كيفية تحسين خدمتنا في الموقع!

تطبيقات Bürger الرقمية: كيفية تحسين خدمتنا في الموقع!

Moosach, Deutschland - في السنوات الأخيرة ، عززت الرقمنة في البلديات. لا سيما في Markt Schwaben يوضح كيف يمكن أن تكون تطبيقات المواطن المعقولة. وفقًا لـ

لكن Markt Schwaben ليس المجتمع الوحيد الذي يعتمد على الحلول الرقمية. في بلدة Kirchseeon المجاورة ، كانت "مع بعضها البعض - لبعضها البعض" على الإنترنت لمدة عامين وهي تحظى بشعبية كبيرة مع أكثر من 1500 مستخدم مسجل. كما قدم موساش مؤخرًا تطبيق "Heimat-INFO" ، والذي يوفر تقويمًا للحدث الرقمي وأخبار المجتمع الحالية. نظمت حوالي 50 مجموعة هنا لتكون نشطة محليًا.

مزايا تطبيقات المواطن متنوعة. وهي تتيح توافر المعلومات المهمة الفورية ، وتعزيز مشاركة المواطن من خلال الدراسات الاستقصائية والمناقشات وزيادة كفاءة البلديات من خلال الاستفسارات الرقمية والعمليات الآلية. باعتبار مركز التأسيس ، عند تقديم تطبيق جديد ، يجب أن يتم تعيين أهداف واضحة لكل من المواطنين والمؤسسة الإدارية.

لقد غيرت الوباء Covid 19 بشكل كبير الطريقة التي تعمل بها مشاركة المواطن. كان على التنسيقات التقليدية ، مثل أحداث الوجه إلى الواجهة ، أن تفسح المجال. بالكاد تم استخدام تنسيقات المشاركة الرقمية في البداية ، لكن قبولها ارتفع مع مرور الوقت. حققت دراسة أجرتها معهد مشاركة برلين في كيفية تغير العلاقة بمشاركة المواطن الرقمي ، خاصة في أوقات تدابير الخصم الاجتماعية. Community Digital Forum يصف أن هناك الآن قبولًا متزايدًا للتنسيقات الرقمية ، على الرغم من التحديات التقنية.

بالنسبة للعديد من المجتمعات ، فإن خطوة الرقمنة هي إشارة مهمة نحو المستقبل. على الرغم من أنك تبحث حاليًا عن برنامج مناسب لتطبيقك في عملية الترسبات ، فإن مثال Moosach يوضح أن الرقمنة يرتبط أيضًا بتكاليف 240 يورو للبنية التحتية للتطبيق.

بشكل عام ، يصبح من الواضح أن اتجاه تطبيقات المواطنين في البلديات البافارية يحظى بشعبية كبيرة. إن مجموعة متنوعة من التطبيقات والقدرة على تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين والإدارة يمكن أن تغير الطريقة التي نتفاعل بها مع بعضنا البعض في المستقبل.