Feriegjester i Tyrkia: Mixx Travels insolvens forårsaker kaos og kostnader

Feriegjester i Tyrkia: Mixx Travels insolvens forårsaker kaos og kostnader

I sommervarmen varer ferien for lenge for mange, men ikke alle er i slike heldige situasjoner. 31. juli 2025 begjærte den svenske turoperatøren Mixx Travel seg konkurs, noe som får fatale konsekvenser for rundt 1300 tyske og svenske turister. Disse feriegjestene sitter nå fast i Tyrkia og Hellas og må håndtere uforutsette kostnader ettersom hotellleverandører krever ekstra betalinger fra dem.

Et spesielt berørt eksempel er historien til Sara Helene Lund-Tønnesen, som rapporterte fra et hotell i Alanya: «Vi skal betale dobbelt». Hotellsjef Elvan Gunes bekreftet at hotellet hennes ikke hadde mottatt noen betalinger fra arrangøren, noe som gjorde situasjonen enda vanskeligere for gjestene. Mange feriegjester blir tvunget til å bestille nye flyreiser tur/retur fordi flyselskapet Norwegian har kansellert alle Mixx Travel-bestillinger fra 2. august.

Returreisekostnader og kompensasjon

Den økonomiske belastningen er betydelig. Steffen Schei sa at han måtte samle inn rundt 1.700 euro til nye flyreiser til familien. Hotellet i Tyrkia krever også at ferierende tar seg av hjemreisen. For økonomisk å dekke kostnadene ved hjemreiseøvelsen, bør selskapets forsikringer være på plass for å dekke hjemreiser og eventuell erstatning. Det skal imidlertid bemerkes at søknader må sendes inn innen tre måneder etter at insolvensen ble kjent.

Siden konkursen har Mixx Travel umiddelbart stanset driften. Ercan Secilmis, eieren, forklarte at reisene som selges også påvirker kunder fra Danmark, Norge og Finland, og de beklager den drastiske innvirkningen på kunder, partnere og ansatte. Mixx Travel gir garantier verdt 28,4 millioner kroner, som potensielt bør være nok til å dekke hjemtransportkostnadene og erstatningskravene til de strandede passasjerene. Kunder anbefales å kontakte Kammarkollegiet i Sverige eller Konsumentverket i Finland for ytterligere informasjon.

Ekstreme værforhold kompliserer situasjonen

For å gjøre vondt verre er det en ekstrem hetebølge i Tyrkia, som ikke bare demper feriestemningen, men også fører til vannmangel. De uventede utfordringene som følger av konkursen og det varme været byr på store utfordringer for de berørte feriegjestene. Det gjenstår å se hvordan situasjonen vil fortsette, for for mange er det nå klart at reisen langt fra er over.

For mer detaljert informasjon og oppdateringer kan bakgrunnsinformasjonen leses på Merkur, hvor Merkur melder at ... og på Sweden Herald, hvor Sweden Herald gir informasjon.