Turisti u Turskoj: Nelikvidnost Mixx Travela uzrokuje kaos i troškove

Turisti u Turskoj: Nelikvidnost Mixx Travela uzrokuje kaos i troškove

U ljetnim vrućinama godišnji odmor mnogima traje predugo, ali nisu svi u tako sretnim situacijama. Švedski turoperator Mixx Travel je 31. srpnja 2025. godine podnio zahtjev za stečaj, što je imalo kobne posljedice za oko 1300 njemačkih i švedskih turista. Ti turisti sada su zapeli u Turskoj i Grčkoj i moraju se nositi s nepredviđenim troškovima jer hotelijeri od njih traže dodatna plaćanja.

Posebno pogođen primjer je priča Sare Helene Lund-Tønnesen, koja je iz hotela u Alanyi javila: “Trebali bismo platiti dvostruko.” Direktorica hotela Elvan Gunes potvrdila je da njen hotel nije primio nikakve uplate od organizatora, što dodatno otežava situaciju gostima. Mnogi turisti prisiljeni su rezervirati nove povratne letove jer je avioprijevoznik Norwegian otkazao sve rezervacije Mixx Travela od 2. kolovoza.

Troškovi povratnog putovanja i naknada

Financijski teret je značajan. Steffen Schei rekao je da je morao skupiti oko 1700 eura za nove letove za svoju obitelj. Hotel u Turskoj također zahtijeva da turisti vode računa o svom povratku. Kako bi se financijski pokrili troškovi repatrijacije, tvrtke moraju imati police osiguranja koje pokrivaju povratna putovanja i moguću naknadu. Međutim, valja napomenuti da se zahtjevi moraju podnijeti u roku od tri mjeseca od saznanja za insolventnost.

Od stečaja Mixx Travel je odmah prestao s radom. Ercan Secilmis, vlasnik, objasnio je da prodana putovanja također utječu na kupce iz Danske, Norveške i Finske te im je žao zbog drastičnog utjecaja na kupce, partnere i zaposlenike. Mixx Travel daje jamstva vrijedna 28,4 milijuna kruna, što bi potencijalno trebalo biti dovoljno za pokrivanje troškova repatrijacije i odštetnih zahtjeva zaglavljenih putnika. Kupcima se savjetuje da za dodatne informacije kontaktiraju Kammarkollegiet u Švedskoj ili Agenciju za zaštitu potrošača u Finskoj.

Ekstremni vremenski uvjeti kompliciraju situaciju

Da stvar bude gora, u Turskoj vlada ekstremni toplinski val, koji ne samo da kvari blagdanski duh, već dovodi i do nestašice vode. Neočekivani izazovi koji proizlaze iz bankrota i vrućeg vremena predstavljaju velike izazove za pogođene turiste. Ostaje za vidjeti kako će se situacija odvijati dalje, jer za mnoge je sada jasno da put daleko od kraja.

Za detaljnije informacije i ažuriranja, pozadinske informacije mogu se pročitati na Merkuru, gdje Merkur javlja da ... i na Sweden Herald, gdje Sweden Herald pruža informacije.