Rekreanti v Turecku: Insolvence Mixx Travel způsobuje chaos a náklady

Rekreanti v Turecku: Insolvence Mixx Travel způsobuje chaos a náklady

V letních vedrech trvá dovolená pro mnohé příliš dlouho, ale ne každý má takové štěstí. 31. července 2025 vyhlásila švédská touroperátorka Mixx Travel bankrot, který má fatální následky pro zhruba 1300 německých a švédských turistů. Tito turisté nyní uvízli v Turecku a Řecku a musí se potýkat s nepředvídanými náklady, protože po nich poskytovatelé hotelů požadují dodatečné platby.

Zvláště zasaženým příkladem je příběh Sary Helene Lund-Tønnesen, která hlásila z hotelu v Alanyi: „Máme platit dvojnásobek.“ Manažer hotelu Elvan Gunes potvrdil, že její hotel neobdržel od pořadatele žádné platby, což hostům situaci ještě ztížilo. Mnoho rekreantů je nuceno rezervovat si nové zpáteční lety, protože letecká společnost Norwegian od 2. srpna zrušila všechny rezervace Mixx Travel.

Náklady na zpáteční cestu a kompenzace

Finanční zátěž je značná. Steffen Schei řekl, že musel vybrat kolem 1700 eur na nové lety pro svou rodinu. Hotel v Turecku také vyžaduje, aby se rekreanti postarali o zpáteční cestu. Aby bylo možné finančně pokrýt náklady na repatriaci, měla by být uzavřena pojistka společnosti na zpáteční cestu a případné odškodnění. Je však třeba poznamenat, že přihlášky je nutné podat do tří měsíců od zjištění insolvence.

Od bankrotu společnost Mixx Travel okamžitě ukončila činnost. Majitel Ercan Secilmis vysvětlil, že prodané zájezdy se dotýkají i zákazníků z Dánska, Norska a Finska a litují drastického dopadu na zákazníky, partnery a zaměstnance. Mixx Travel poskytuje záruky v hodnotě 28,4 milionu korun, což by mělo potenciálně stačit na pokrytí nákladů na repatriaci a odškodnění uvízlých cestujících. Zákazníkům se doporučuje, aby se pro další informace obrátili na Kammarkollegiet ve Švédsku nebo na Agenturu pro ochranu spotřebitelů ve Finsku.

Situaci komplikují extrémní povětrnostní podmínky

Aby toho nebylo málo, v Turecku panuje extrémní vlna veder, která nejen tlumí prázdninovou náladu, ale vede i k nedostatku vody. Nečekané výzvy vyplývající z bankrotu a horké počasí představují pro postižené turisty velké výzvy. Jak bude situace pokračovat, se teprve uvidí, protože mnohým už je jasné, že cesta zdaleka nekončí.

Pro podrobnější informace a aktualizace si základní informace můžete přečíst na Merkuru, kde [Merkur uvádí, že ...](https://www.merkur.de/verbraucher/insolvenz-von-reiseprovider-treff-tuerkei-urlauber-hart-hotel-verlangt-von-uns-das-doppelte-zr-9387008html a na Sweden Herald, kde Sweden Herald poskytuje informace.