المصطافون في تركيا: إفلاس Mixx Travel يسبب الفوضى والتكاليف

المصطافون في تركيا: إفلاس Mixx Travel يسبب الفوضى والتكاليف

في حرارة الصيف، تستمر العطلة لفترة طويلة بالنسبة للكثيرين، ولكن ليس الجميع في مثل هذه المواقف المحظوظة. في 31 يوليو 2025، تقدمت شركة الرحلات السياحية السويدية Mixx Travel بطلب لإشهار إفلاسها، مما أدى إلى عواقب وخيمة على حوالي 1300 سائح ألماني وسويدي. هؤلاء المصطافون عالقون الآن في تركيا واليونان ويتعين عليهم التعامل مع تكاليف غير متوقعة حيث يطلب مقدمو الفنادق منهم دفعات إضافية.

ومن الأمثلة المتأثرة بشكل خاص قصة سارة هيلين لوند تونيسن، التي أبلغت من أحد فنادق ألانيا: "من المفترض أن ندفع ضعفًا". وأكدت مديرة الفندق إلفان غونيس أن فندقها لم يتلق أي مدفوعات من الجهة المنظمة، مما يزيد الوضع صعوبة بالنسبة للضيوف. يضطر العديد من المصطافين إلى حجز رحلات عودة جديدة لأن شركة الطيران النرويجية ألغت جميع حجوزات Mixx Travel اعتبارًا من الثاني من أغسطس.

إعادة تكاليف السفر والتعويضات

العبء المالي كبير. قال ستيفن شي إنه اضطر إلى جمع حوالي 1700 يورو لرحلات جوية جديدة لعائلته. يتطلب الفندق في تركيا أيضًا أن يعتني المصطافون برحلة عودتهم. ومن أجل تغطية تكاليف عملية الإعادة إلى الوطن مالياً، يجب أن تكون سياسات التأمين الخاصة بالشركة موجودة لتغطية رحلات العودة والتعويضات المحتملة. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه يجب تقديم الطلبات في غضون ثلاثة أشهر من معرفة الإعسار.

منذ الإفلاس، توقفت Mixx Travel عن العمل على الفور. وأوضح إركان سيسيلميس، المالك، أن الرحلات المباعة تؤثر أيضًا على العملاء من الدنمارك والنرويج وفنلندا، وهم نادمون على التأثير الجذري على العملاء والشركاء والموظفين. تقدم Mixx Travel ضمانات بقيمة 28.4 مليون كرونة، والتي من المحتمل أن تكون كافية لتغطية تكاليف الإعادة إلى الوطن ومطالبات التعويض للركاب الذين تقطعت بهم السبل. يُنصح العملاء بالاتصال بـ Kammarkollegiet في السويد أو وكالة حماية المستهلك في فنلندا للحصول على مزيد من المعلومات.

الظروف الجوية القاسية تعقد الوضع

ومما يزيد الطين بلة أن هناك موجة حر شديدة في تركيا، والتي لا تضعف روح العطلة فحسب، بل تؤدي أيضًا إلى نقص المياه. تشكل التحديات غير المتوقعة الناجمة عن الإفلاس والطقس الحار تحديات كبيرة أمام المصطافين المتضررين. ويبقى أن نرى كيف سيستمر الوضع، لأنه أصبح من الواضح الآن للكثيرين أن الرحلة لم تنته بعد.

للحصول على معلومات وتحديثات أكثر تفصيلاً، يمكن قراءة المعلومات الأساسية على موقع Merkur، حيث يفيد Merkur بذلك ... وعلى موقع Switzerland Herald، حيث توفر Sweden Herald معلومات.