数字市政厅应用程序：公民受益于新服务！

数字市政厅应用程序：公民受益于新服务！

慕尼黑周边社区正在出现令人兴奋的发展：越来越多的城市依靠数字解决方案来改善公民与政府之间的联系。例如，在 Markt Schwaben，超过三分之一的居民已经安装了“公民应用程序”。这个创新的应用程序不仅可以预约，还可以轻松报告缺陷，如 [Merkur报告]（https://www.merkur.de/lokales/ebersberg/ebersberg-ort28611/rathaus-in-der-hosentaschen-immer-mehr-gemeinden-stellen-auf-apps-als-online-service-und-maengel-melder-93800158.html）。

区办公室还提供“垃圾应用程序”，为公民提供基于位置的收集日历和收集点。该应用程序甚至允许将回收区域的缺陷直接报告给市政厅。行政数字化是一个日益受到关注的问题，旨在改善对地区公民的服务并进一步减轻市政当局的负担。

数字产品的多样性

“Together – For Each Other”应用程序已在 Kirchseeon 上线两年，有超过 1,500 名市民积极使用。另一方面，穆萨赫市政府在一个月前推出了“Heimat-Info”，提供当前的社区新闻和数字活动日历。在 Kirchseeon，大约 50 个团体使用上述应用程序进行组织。这令人印象深刻地展示了该地区数字产品的多样性。

这些应用程序受欢迎的一个例子是 Markt Schwaben 中的“公民应用程序”，它还可以申请护照和商业登记。瓦伦蒂娜·达姆斯市长强调了该应用程序的高接受度。穆萨赫的“缺陷检测器”也很受欢迎，因为它让居民有机会通过拍照来报告损坏情况。

公民参与的数字桥梁

近年来，公民通过数字形式参与行政管理的程度显着增加。各种公民应用程序提供民众与当局之间的直接沟通。它们可以快速访问新闻、事件和紧急警告等重要信息。这些趋势也证实了 tgz.pm 的发现，该发现强调了通过数字查询提高效率的优势。

鉴于 COVID-19 大流行，许多城市开发了数字参与形式，以抵消传统形式联系的中断。最初这些格式很少被使用，但随着条件的变化它们变得更加重要。 Kommune 数字论坛的一份报告强调，尽管技术障碍和数据保护问题仍然构成挑战，但这些数字产品现已被许多城市接受。

如今的公民应用程序正在成为政府中的永久固定装置。数字和模拟格式的长期整合可以进一步提高未来公民的参与度。