Aplicaciones digitales del ayuntamiento: ¡los ciudadanos se benefician de los nuevos servicios!

Moosach führt die „Heimat-Info“-App ein, um Bürgerbeteiligung zu fördern und digitale Dienstleistungen zu verbessern.
Moosach presenta la aplicación "Heimat-Info" para promover la participación ciudadana y mejorar los servicios digitales. (Symbolbild/MM)

Aplicaciones digitales del ayuntamiento: ¡los ciudadanos se benefician de los nuevos servicios!

Moosach, Deutschland - Un desarrollo emocionante está surgiendo en las comunidades de Munich: cada vez más municipios dependen de soluciones digitales para mejorar el contacto entre los ciudadanos y la administración. En Markt Schwaben, por ejemplo, más de un tercio de los residentes ya han instalado la "aplicación de ciudadanos". Esta aplicación innovadora permite no solo la reserva de citas, sino también el mensaje sin complicaciones de defectos, como Merkur informado.

La oficina del distrito también ofrece la "aplicación de residuos", que proporciona a los ciudadanos de calendarios de recolección y puntos de recolección relacionados con la ubicación. Esta aplicación incluso permite que los defectos en las islas de reciclaje se reportan directamente a los ayuntamientos. La digitalización de la administración es una preocupación en rápido crecimiento que está destinada a mejorar el servicio para los ciudadanos del distrito y aliviar aún más a los municipios.

Variedad de ofertas digitales

En Kirchseeon, el "juntos, el uno para el otro" ha estado en línea durante dos años y más de 1500 ciudadanos lo usan activamente. El municipio de Moosach, por otro lado, lanzó el "Heimat-Info" hace un mes, que ofrece noticias comunitarias actuales y un calendario de eventos digitales. En Kirchseeon, alrededor de 50 grupos se organizan a través de la aplicación mencionada. Esto muestra impresionantemente cuán complejas son las ofertas digitales en la región.

Un ejemplo de la popularidad de estas aplicaciones es la "aplicación de ciudadanos" en Markt Schwaben, que también permite la solicitud de pasaportes y registros comerciales. La alcaldesa Walentina Dahms enfatiza la alta aceptación de la aplicación. El "detector de defectos" en Moosach también es muy popular al dar a los residentes la oportunidad de simplemente informar daños por foto.

Puente digital para la participación ciudadana

La integración de los ciudadanos en la administración ha crecido significativamente en los últimos años. Las diferentes aplicaciones ciudadanas ofrecen comunicación directa entre la población y las oficinas. Permiten un acceso rápido a información importante como noticias, eventos y advertencias de emergencia. Estas tendencias también confirman los hallazgos de tgz.pm, que subraya la ventaja de una eficiencia creciente a través de investigaciones digitales.

En vista de la pandemia Covid 19, muchos municipios han desarrollado formatos de participación digital para contrarrestar la interrupción de las formas tradicionales de contacto. Inicialmente, estos formatos se usaron poco, pero las condiciones cambiadas les dieron importancia. Un informe del Municipio del Foro Digital enfatiza que estas ofertas digitales ahora han sido aceptadas en muchos municipios, aunque los barreros técnicos y las preocupaciones de protección de datos continúan representando los desafíos.

Las aplicaciones ciudadanas de hoy están en la mejor manera de convertirse en un elemento fijo en la administración. La integración a largo plazo de los formatos digitales y analógicos podría aumentar aún más la participación ciudadana en el futuro.

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OrtMoosach, Deutschland
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