Ψηφιακές εφαρμογές Δημαρχείου: Οι πολίτες επωφελούνται από νέες υπηρεσίες!

Moosach führt die „Heimat-Info“-App ein, um Bürgerbeteiligung zu fördern und digitale Dienstleistungen zu verbessern.
Ο Moosach εισάγει την εφαρμογή "Heimat-Info" για την προώθηση της συμμετοχής των πολιτών και τη βελτίωση των ψηφιακών υπηρεσιών. (Symbolbild/MM)

Ψηφιακές εφαρμογές Δημαρχείου: Οι πολίτες επωφελούνται από νέες υπηρεσίες!

Moosach, Deutschland - Μια συναρπαστική εξέλιξη αναδύεται στις κοινότητες γύρω από το Μόναχο: όλο και περισσότεροι δήμοι βασίζονται σε ψηφιακές λύσεις για τη βελτίωση της επαφής μεταξύ των πολιτών και της διοίκησης. Στο Markt Schwaben, για παράδειγμα, πάνω από το ένα τρίτο των κατοίκων έχουν ήδη εγκαταστήσει την εφαρμογή "Citizens". Αυτή η καινοτόμος εφαρμογή δεν επιτρέπει μόνο την κράτηση των διορισμών, αλλά και το απλό μήνυμα των ελαττωμάτων, όπως η Merkur ανέφερε.

Το περιφερειακό γραφείο προσφέρει επίσης την "εφαρμογή Waste", η οποία παρέχει στους πολίτες των ημερολογίων συλλογής και των σημείων συλλογής που σχετίζονται με την τοποθεσία. Αυτή η εφαρμογή επιτρέπει ακόμη και ελαττώματα στα νησιά ανακύκλωσης να αναφέρουν απευθείας στις αίθουσες. Η ψηφιοποίηση της διοίκησης αποτελεί ταχέως αυξανόμενη ανησυχία που αποσκοπεί στη βελτίωση της υπηρεσίας για τους περιφερειακούς πολίτες και να ανακουφίσει περαιτέρω τους δήμους.

ποικιλία ψηφιακών προσφορών

Στο Kirchseeon, το "μαζί - ο ένας για τον άλλον" έχει συνδεθεί για δύο χρόνια και πάνω από 1500 πολίτες το χρησιμοποιούν ενεργά. Ο δήμος του Moosach, από την άλλη πλευρά, ξεκίνησε το "Heimat-Info" πριν από ένα μήνα, το οποίο προσφέρει τρέχουσες κοινοτικές ειδήσεις και ημερολόγιο ψηφιακών εκδηλώσεων. Στο Kirchseeon, περίπου 50 ομάδες οργανώνονται μέσω της εφαρμογής που αναφέρθηκε. Αυτό δείχνει εντυπωσιακά πόσο περίπλοκες είναι οι ψηφιακές προσφορές στην περιοχή.

Ένα παράδειγμα της δημοτικότητας αυτών των εφαρμογών είναι η εφαρμογή "πολίτες" στο Markt Schwaben, το οποίο επιτρέπει επίσης την αίτηση διαβατηρίων και τις καταχωρίσεις εμπορικών συναλλαγών. Ο δήμαρχος Walentina Dahms δίνει έμφαση στην υψηλή αποδοχή της εφαρμογής. Ο "ανιχνευτής ελαττωμάτων" στο Moosach είναι επίσης πολύ δημοφιλής δίνοντας στους κατοίκους την ευκαιρία να αναφέρουν απλώς ζημιές από τη φωτογραφία.

Ψηφιακή γέφυρα για συμμετοχή των πολιτών

Η ενσωμάτωση των πολιτών στη διοίκηση έχει αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Διαφορετικές εφαρμογές πολιτών προσφέρουν άμεση επικοινωνία μεταξύ του πληθυσμού και των γραφείων. Δίνει τη γρήγορη πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες, όπως ειδήσεις, γεγονότα και προειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης. Αυτές οι τάσεις επιβεβαιώνουν επίσης τα ευρήματα του tgz.pm, τα οποία υπογραμμίζουν το πλεονέκτημα της αυξανόμενης απόδοσης μέσω των ψηφιακών ερευνών.

Λόγω της πανδημίας Covid 19, πολλοί δήμοι έχουν αναπτύξει μορφές ψηφιακής συμμετοχής για να εξουδετερώσουν τη διακοπή των παραδοσιακών μορφών επαφής. Αρχικά, αυτές οι μορφές χρησιμοποιήθηκαν ελάχιστα, αλλά οι μεταβαλλόμενες συνθήκες τους έδωσαν σημασία. Μια έκθεση του Δήμου του Ψηφιακού Φόρουμ (https://www.kommune-digital-forum.de/de/themen/allgemeind/der-wandel-der-digitallen-buergergerte) τονίζει ότι αυτές οι ψηφιακές προσφορές έχουν τώρα αποδεκτή σε πολλούς δημοτικότητες, αν και οι τεχνικοί φραγμοί και τα δεδομένα προστασίας συνεχίζουν να προκαλούν προκλήσεις.

Οι σημερινές εφαρμογές πολιτών βρίσκονται στον καλύτερο τρόπο για να γίνουν ένα εξάρτημα στη διοίκηση. Η μακροπρόθεσμη ενσωμάτωση ψηφιακών και αναλογικών μορφών θα μπορούσε να αυξήσει περαιτέρω τη συμμετοχή των πολιτών στο μέλλον.

Details
OrtMoosach, Deutschland
Quellen