Luchthaven München: drievoudige overwinning op de ACI Europe Awards 2025!

Luchthaven München: drievoudige overwinning op de ACI Europe Awards 2025!

Grote vreugde op de luchthaven van München! Vandaag, op 20 juni 2025, werd op het 35e jaarcongres van de Europese luchthavenvereniging ACI Europe in Athene bekend gemaakt dat de luchthaven de felbegeerde titel heeft ontvangen Prijs voor digitale transformatie won. Deze prijs erkent de uitmuntende inspanningen van München Airport om de digitale transformatie te stimuleren en de passagierservaring te verbeteren.

Het initiatief achter de prijs komt van de SESAR Joint Undertaking en ACI Europe en is gericht op luchthavens die door middel van innovatieve benaderingen bijdragen aan het verbeteren van de operationele efficiëntie en passagierservaring. De luchthaven van München maakte indruk met haar ‘Premium Innovation Hub’-strategie, die een alomvattende, coöperatieve en duurzame benadering van digitale innovatie nastreeft.

Innovaties die inspireren

Wat maakt München Airport precies zo bijzonder? Naast het creëren van een coöperatief ecosysteem met partners als Lufthansa en verschillende onderzoeksinstituten, vertrouwt de luchthaven op een verscheidenheid aan innovatieve technologieën. Het gaat onder meer om servicerobots die de passagierservaring verbeteren en op afstand bediende passagiersbruggen. De introductie van AI-ondersteund turnaround management en een chatbot die klassieke passagiersvragen beantwoordt, maken ook deel uit van deze veelbelovende ontwikkelingen.

Dr. Jan-Henrik Andersson, Chief Commercial en Chief Security Officer van de luchthaven, is trots op de erkenning: “München Airport was een van de eerste luchthavens van zijn omvang die een alomvattende benadering van digitale transformatie hanteerde.” Zijn woorden laten zien hoe belangrijk continue ontwikkeling is voor de locatie.

Nog een reden om te vieren

Het succes van München Airport houdt daar niet op. Naast de Digital Transformation Award heeft het bedrijf ook de Wereld Airport Retailing Award ontving een bronzen onderscheiding op de Future Travel Experience (FTE) conferentie in Dublin. Deze prijs beloont innovatieve concepten op het gebied van luchtvervoer en laat zien dat München Airport erg populair is als het gaat om de toekomst van reizen.

De ACI Europe Best Airport Awards eren luchthavens die een belangrijke bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de industrie. Initiatieven die de onderscheiding verdienen zijn onder meer het succesvolle gebruik van moderne beveiligingstechnologieën, het gebruik van process mining-technieken en voorspellend risico- en incidentbeheer.

Samenvattend ontstaat er een duidelijk beeld: de luchthaven van München is goed op weg om een ​​pionier op het gebied van digitale transformatie te worden. Met een duidelijke focus op innovatie, samenwerking en duurzaamheid blijft het een belangrijke plek, niet alleen voor passagiers, maar voor de gehele luchthavenindustrie in Europa. De komende jaren beloven veel spanning - en we kunnen niet wachten om te zien wat ons te wachten staat!

Bezoek de officiële pagina's voor meer informatie over de prijs en de lopende projecten van München Airport: münchen-airport.de En aci-europe.org.