Aéroport de Munich : Triple triomphe aux ACI Europe Awards 2025 !

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L'aéroport de Munich remporte le Digital Transformation Award 2025 à Athènes pour son expérience passager innovante et ses stratégies numériques.

Der Flughafen München gewinnt den Digital Transformation Award 2025 in Athen für seine innovative Passagiererfahrung und digitale Strategien.
L'aéroport de Munich remporte le Digital Transformation Award 2025 à Athènes pour son expérience passager innovante et ses stratégies numériques.

Aéroport de Munich : Triple triomphe aux ACI Europe Awards 2025 !

Grande joie à l'aéroport de Munich ! Aujourd'hui, le 20 juin 2025, il a été annoncé lors du 35e congrès annuel de l'association aéroportuaire européenne ACI Europe à Athènes que l'aéroport avait reçu le très convoité Prix ​​de la transformation numérique gagné. Ce prix récompense les efforts exceptionnels de l'aéroport de Munich pour conduire la transformation numérique et améliorer l'expérience des passagers.

L'initiative à l'origine de ce prix émane de l'entreprise commune SESAR et d'ACI Europe et s'adresse aux aéroports qui contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience des passagers grâce à des approches innovantes. L'aéroport de Munich a impressionné par sa stratégie « Premium Innovation Hub », qui poursuit une approche globale, coopérative et durable de l'innovation numérique.

Des innovations qui inspirent

Qu’est-ce qui rend l’aéroport de Munich si spécial ? En plus de créer un écosystème coopératif avec des partenaires tels que Lufthansa et divers instituts de recherche, l'aéroport s'appuie sur diverses technologies innovantes. Il s'agit notamment de robots de service qui améliorent l'expérience des passagers et de passerelles d'embarquement télécommandées. L’introduction d’une gestion des rotations assistée par l’IA et d’un chatbot qui répond aux demandes classiques des passagers font également partie de ces développements prometteurs.

Le Dr Jan-Henrik Andersson, directeur commercial et directeur de la sécurité de l'aéroport, est fier de cette reconnaissance : « L'aéroport de Munich a été l'un des premiers aéroports de sa taille à adopter une approche globale de la transformation numérique. » Ses paroles montrent à quel point le développement continu est important pour le site.

Une autre raison de célébrer

Le succès de l'aéroport de Munich ne s'arrête pas là. Outre le Digital Transformation Award, l'entreprise a également le Prix ​​mondial de la vente au détail dans les aéroports a reçu un prix de bronze lors de la conférence Future Travel Experience (FTE) à Dublin. Ce prix récompense les concepts innovants dans le domaine du transport aérien et montre que l'aéroport de Munich est très apprécié en ce qui concerne l'avenir du voyage.

Les ACI Europe Best Airport Awards récompensent les aéroports qui apportent une contribution significative au développement de l'industrie. Les initiatives méritant ce prix incluent l'utilisation réussie de technologies de sécurité modernes ainsi que l'utilisation de techniques d'exploration de processus et de gestion prédictive des risques et des incidents.

En résumé, une image claire se dessine : l’aéroport de Munich est en passe de devenir un pionnier de la transformation numérique. En mettant clairement l’accent sur l’innovation, la coopération et la durabilité, il reste un lieu important non seulement pour les passagers, mais aussi pour l’ensemble du secteur aéroportuaire en Europe. Les années à venir promettent beaucoup d’enthousiasme – et nous avons hâte de voir ce qui va arriver !

Pour plus d'informations sur le prix et les projets en cours de l'aéroport de Munich, visitez les pages officielles : munich-airport.de et aci-europe.org.