Aeropuerto de Múnich: ¡Triple triunfo en los ACI Europe Awards 2025!

Aeropuerto de Múnich: ¡Triple triunfo en los ACI Europe Awards 2025!

¡Gran alegría en el aeropuerto de Munich! Hoy, 20 de junio de 2025, se anunció en el 35º congreso anual de la asociación europea de aeropuertos ACI Europe en Atenas que el aeropuerto ha recibido el codiciado Premio Transformación Digital ganado. Este premio reconoce los destacados esfuerzos del aeropuerto de Múnich para impulsar la transformación digital y mejorar la experiencia de los pasajeros.

La iniciativa detrás del premio proviene de la Empresa Conjunta SESAR y ACI Europa y está dirigida a aeropuertos que contribuyen a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los pasajeros a través de enfoques innovadores. El aeropuerto de Múnich impresionó con su estrategia "Premium Innovation Hub", que persigue un enfoque integral, cooperativo y sostenible para la innovación digital.

Innovaciones que inspiran

¿Qué es exactamente lo que hace que el aeropuerto de Múnich sea tan especial? Además de crear un ecosistema cooperativo con socios como Lufthansa y varios institutos de investigación, el aeropuerto se basa en una variedad de tecnologías innovadoras. Estos incluyen, entre otras cosas, robots de servicio que mejoran la experiencia de los pasajeros y pasarelas de embarque de pasajeros operadas de forma remota. La introducción de una gestión de turnos respaldada por IA y un chatbot que responde a las consultas clásicas de los pasajeros también forman parte de estos prometedores avances.

El Dr. Jan-Henrik Andersson, director comercial y director de seguridad del aeropuerto, está orgulloso del reconocimiento: "El aeropuerto de Múnich fue uno de los primeros aeropuertos de su tamaño en adoptar un enfoque integral hacia la transformación digital". Sus palabras muestran lo importante que es el desarrollo continuo para el lugar.

Otro motivo para celebrar

El éxito del aeropuerto de Múnich no termina ahí. Además del Premio a la Transformación Digital, la compañía también cuenta con el Premio Mundial al Comercio Minorista en Aeropuertos recibió un premio de bronce en la conferencia Future Travel Experience (FTE) en Dublín. Este premio reconoce conceptos innovadores en el ámbito del transporte aéreo y demuestra que el aeropuerto de Múnich es muy popular cuando se trata del futuro de los viajes.

Los premios ACI Europe Best Airport Awards honran a los aeropuertos que realizan contribuciones significativas al desarrollo de la industria. Las iniciativas que merecen el premio incluyen el uso exitoso de tecnologías de seguridad modernas, así como el uso de técnicas de minería de procesos y gestión predictiva de riesgos e incidentes.

En resumen, surge una imagen clara: el aeropuerto de Múnich está en camino de convertirse en pionero de la transformación digital. Con un claro enfoque en la innovación, la cooperación y la sostenibilidad, sigue siendo un lugar importante no sólo para los pasajeros, sino también para toda la industria aeroportuaria en Europa. Los próximos años prometen mucha emoción, ¡y estamos ansiosos por ver lo que está por venir!

Para obtener más información sobre el premio y los proyectos en curso del aeropuerto de Munich, visite las páginas oficiales: aeropuerto-de-munich.de y aci-europe.org.